Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2025-12-30

Klinisk driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster för att ge dig som kund en anpassad shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). Webbplatsen drivs på Shopifys plattform, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla tjänsterna till dig.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och avslöjar dina personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp eller annan transaktion med hjälp av tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy, har denna integritetspolicy företräde när det gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

1. Personuppgifter vi samlar in

När vi använder termen ”personuppgifter” avser vi information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller någon annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller som har avidentifierats så att den inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter:

  • Kontaktuppgifter: Inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
  • Finansiell information: Inklusive betalkortsinformation, transaktionsuppgifter och betalningsbekräftelser.
  • Kontoinformation: Inklusive användarnamn, lösenord och preferenser.
  • Transaktionsinformation: Inklusive artiklar du köper, returnerar eller lägger i varukorgen samt din köphistorik.
  • Kommunikation: Information du lämnar när du kontaktar vår kundsupport.
  • Enhetsinformation: Din IP-adress, webbläsartyp och information om din enhet.
  • Användningsinformation: Hur du navigerar och interagerar med vår webbplats.

2. Källor till personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter från följande källor:

  • Direkt från dig: När du handlar, skapar ett konto eller kontaktar oss.
  • Automatiskt via tjänsterna: Via cookies och loggfiler när du surfar på sidan.
  • Från tredje part: Från tjänsteleverantörer (t.ex. betallösningar) och partners.

3. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina uppgifter för följande ändamål:

  • Tillhandahålla tjänsterna: För att hantera din beställning, leverans, betalning och returer.
  • Marknadsföring: För att skicka nyhetsbrev och visa relevanta annonser (baserat på din aktivitet).
  • Säkerhet: För att upptäcka bedrägerier och skydda ditt konto.
  • Kommunikation: För att ge dig kundservice och support.
  • Juridiska skäl: För att följa lagar och regler (t.ex. bokföringslagen).

4. Utlämnande av uppgifter

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi kan dock dela dem med betrodda tredje parter för att driva verksamheten:

  • Shopify & Tjänsteleverantörer: För IT-drift, betalningar, frakt och logistik.
  • Marknadsföringspartners: För att kunna visa dig relevanta annonser.
  • Myndigheter: Om lagen kräver det (t.ex. vid brottsutredning).

5. Relation till Shopify

Vår butik drivs via plattformen Shopify. De samlar in och behandlar data för att tjänsten ska fungera säkert och effektivt. Shopify kan använda viss data för att förbättra sina egna tjänster. För mer information, läs Shopifys integritetspolicy.

6. Dina rättigheter (GDPR)

Beroende på var du bor (särskilt inom EU/EES) har du vissa rättigheter:

  • Rätt till tillgång: Du kan begära utdrag av den data vi har om dig.
  • Rätt att raderas: Du kan be oss radera dina uppgifter ("Rätten att bli bortglömd").
  • Rätt till rättelse: Du kan be oss korrigera felaktiga uppgifter.
  • Återkalla samtycke: Du kan när som helst avregistrera dig från våra nyhetsbrev.

Vill du utöva någon av dessa rättigheter? Kontakta oss på hello@klinisk.se.

7. Säkerhet och lagring

Vi sparar dina uppgifter så länge vi behöver dem för att sköta din beställning, uppfylla lagkrav som bokförings- och skatteregler, och hantera eventuella reklamationer. Därefter raderas eller anonymiseras de. Inga säkerhetsåtgärder är fullständiga, så skicka aldrig känsliga uppgifter till oss via osäkra kanaler.

8. Barns uppgifter

Vår butik riktar sig inte till barn, och vi samlar inte medvetet in uppgifter om barn under myndighetsålder. Är du vårdnadshavare och tror att ditt barn lämnat uppgifter till oss, mejla oss så raderar vi dem.

9. Länkar till andra webbplatser

Vi länkar ibland till sidor vi inte driver. Vi ansvarar inte för hur de hanterar dina uppgifter, så läs deras integritetspolicy innan du lämnar något där.

10. Klagomål

Är du inte nöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter vill vi först höra det från dig, mejla oss så tittar vi på det. Du har också alltid rätt att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige.

11. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera policyn, till exempel när våra rutiner eller lagkraven ändras. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.

12. Internationella överföringar

Dina uppgifter kan komma att behandlas utanför ditt hemland (t.ex. i Kanada eller USA där Shopify har servrar). Vi säkerställer att sådana överföringar sker lagligt via godkända avtal (t.ex. EU:s standardavtalsklausuler).

13. Pinterest API

Klinisk använder Pinterest API för att publicera och analysera vårt eget innehåll på vårt eget Pinterest-företagskonto. Klinisk är inte endorsat av, sponsrat av eller på något sätt anslutet till Pinterest.

Vi hämtar inga personuppgifter om dig från Pinterest, och du behöver inte koppla något Pinterest-konto för att använda vår webbplats. Den data vi hämtar via Pinterest API rör vårt eget konto: våra pins, våra anslagstavlor, vår produktkatalog och statistik för dessa.

Om ett Pinterest-konto kopplas till våra system lagras Pinterest-härledd data endast så länge kopplingen är aktiv. När kopplingen bryts återkallas vår åtkomsttoken och all Pinterest-härledd data raderas ur våra system inom 30 dagar.

Vi säljer inte, hyr inte ut och vidaredistribuerar inte Pinterest-innehåll eller Pinterest-härledd data till tredje part.

In English: Klinisk uses the Pinterest API to publish and analyse our own content on our own Pinterest business account. Klinisk is not endorsed by, sponsored by, or affiliated with Pinterest. We do not collect personal data about you from Pinterest, and you are not required to connect a Pinterest account to use our site. If a Pinterest account is connected to our systems, Pinterest-derived data is retained only while that connection is active; on disconnection our access token is revoked and all Pinterest-derived data is deleted from our systems within 30 days. We do not sell, rent, or redistribute Pinterest content or Pinterest-derived data to any third party.

14. Kontakt

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller hur vi hanterar dina uppgifter, tveka inte att kontakta oss.

E-post: hello@klinisk.se
Adress: Endeavr Group AB, org.nr 559562-3579, Rustmästaregatan 5, 415 28 Göteborg, Sverige. Klinisk är ett varumärke som ägs av Endeavr Group AB.